Datenschutzerklärung

EBB & FLOW respektiert Ihre Privatsphäre und schützt die persönlichen Informationen, die verarbeitet werden. Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) EU 2016/679 sammeln und verwenden. Wenn Sie uns kontaktieren, beispielsweise um ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns zu kaufen, stimmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu.

Sie stimmen auch zu, dass EBB & FLOW elektronische Kommunikationskanäle verwendet, um Ihnen Informationen zu senden. Um Ihnen unsere Dienstleistungen und Produkte anbieten zu können, müssen wir Ihre persönlichen Informationen gemäß der Richtlinie verarbeiten. Wir tun dies mit größtem Respekt für Ihre Integrität.

Welche Informationen werden gesammelt?

Diese Datenschutzrichtlinie umfasst Informationen, die sowohl online als auch offline gesammelt werden, einschließlich personenbezogener Daten. Wir sammeln Informationen über verschiedene Kanäle, wie z. B. Websites, soziale Medien, Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail sowie bei Veranstaltungen/Messen. Wir können personenbezogene Daten, die auf einer bestimmten Weise gesammelt wurden (z. B. von einer Website), mit personenbezogenen Daten kombinieren, die auf andere Weise gesammelt wurden (z. B. Messen oder Kundenbesprechungen).

Sie können uns Informationen über sich selbst und/oder Ihr Unternehmen direkt oder indirekt auf verschiedene Weise zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie eine Anfrage für ein Produkt oder eine Dienstleistung stellen, die wir verkaufen, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen, wenn Sie etwas über unsere Website bestellen, sich für Newsletter anmelden, mit uns auf unseren Social-Media-Kanälen interagieren oder wenn Sie uns per E-Mail, Brief oder Telefon kontaktieren. Diese Informationen können Folgendes enthalten:

Persönliche Kontaktdaten - Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Position usw.
Informationen zu Produkten/Dienstleistungen - Details zu Produkten oder Dienstleistungen, die Sie gekauft oder an denen Sie Interesse gezeigt haben
Informationsverlauf - frühere Einkäufe, Zahlungen und Kreditverlauf
Geräteinformationen - z. B. IP-Adresse, Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Zeitzone, geografischer Standort, Betriebssystem, Plattform und Bildschirmauflösung.

Wie verwenden wir die Informationen?

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen, die Informationen, die wir über Sie sammeln, sowie Informationen über die Produkte/Dienstleistungen sind im Allgemeinen notwendig, um eine vertragliche Beziehung mit uns einzugehen und unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden und Lieferanten zu erfüllen. Die anderen von uns gesammelten Informationen werden verwendet, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, durchzuführen und zu verbessern und um die geltenden Gesetze einzuhalten.

Mit wem teilen wir Ihre Informationen?

Um unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden und anderen Stakeholdern zu erfüllen, können wir die Informationen an Dritte wie Lieferanten oder Auftragnehmer, autorisierte Wiederverkäufer und Distributoren oder Dienstleister übertragen oder weitergeben. Wir können den zuständigen Behörden die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie dem zustimmen. Wir ergreifen alle angemessenen rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten sicher und mit einem angemessenen Schutzniveau behandelt werden, wenn sie an oder mit solchen Dritten geteilt oder übertragen werden. EBB & FLOW verkauft die gesammelten Informationen NICHT an Dritte.

Wo verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?

EBB & FLOW verarbeitet Informationen innerhalb der EU/EWR. EBB & FLOW ergreift alle angemessenen rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten sicher und mit einem angemessenen Schutzniveau behandelt werden.

Wie lange bewahren wir die Informationen auf?

Wir bewahren die Informationen so lange auf, wie es für den Zweck erforderlich ist, für den die Informationen gesammelt wurden, oder um unsere Verpflichtungen zu erfüllen, und so lange, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erfordern, insbesondere wenn es um Buchhaltungsvorschriften geht.

Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung und Löschung

Recht auf Zugang zu Ihren Informationen. Sie haben das Recht, eine Kopie der Informationen anzufordern, die EBB & FLOW über Sie hat, und diese Informationen zu überprüfen.
Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, falsche oder unvollständige Informationen über sich selbst zu korrigieren.
Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden").

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten in den Fällen zu beantragen, in denen die Informationen nicht mehr für den Zweck erforderlich sind, für den sie gesammelt wurden. Es können jedoch rechtliche Verpflichtungen bestehen, die uns daran hindern, Teile der Informationen sofort zu löschen. Diese Verpflichtungen können sich aus Buchhaltungs- und Steuervorschriften ergeben. In diesem Fall blockieren wir die Informationen, die wir spe ichern müssen, um sie für andere Zwecke als die Erfüllung solcher rechtlichen Verpflichtungen zu verwenden.