Datenschutzrichtlinie

EBB & FLOW respektiert Ihre Privatsphäre und schützt die personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden. Alle personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) EU 2016/679 sammeln und verwenden. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um beispielsweise ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns zu erwerben, erklären Sie sich mit unserer Datenschutzrichtlinie und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden.

Sie stimmen außerdem zu, dass EBB & FLOW elektronische Kommunikationskanäle nutzt, um Ihnen Informationen zukommen zu lassen. Um Ihnen unsere Dienstleistungen und Produkte anbieten zu können, müssen wir Ihre persönlichen Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben verarbeiten. Wir tun dies mit größtem Respekt vor Ihrer Integrität.

Welche Informationen werden gesammelt?

Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf Informationen, die sowohl online als auch offline gesammelt werden, einschließlich personenbezogener Daten. Wir sammeln Informationen über verschiedene Kanäle, wie Websites, soziale Medien, Kontakt per Telefon oder E-Mail und auf Veranstaltungen/Messen. Wir können personenbezogene Daten, die auf eine Weise gesammelt wurden (z.B. über eine Website), mit personenbezogenen Daten kombinieren, die auf eine andere Weise gesammelt wurden (z.B. auf Messen oder bei Kundentreffen).

Sie können uns direkt oder indirekt auf verschiedene Weise Informationen über sich selbst und/oder Ihr Unternehmen zur Verfügung stellen, z.B. wenn Sie eine Anfrage für ein Produkt oder eine Dienstleistung stellen, die wir verkaufen, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen, wenn Sie etwas von unserer Website bestellen, sich für Newsletter anmelden, mit uns auf unseren Social Media-Kanälen interagieren oder wenn Sie uns per E-Mail, Brief oder Telefon kontaktieren. Diese Informationen können enthalten:

• Persönliche Kontaktinformationen - Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Position usw.
• Informationen zu Produkten/Dienstleistungen - Details zu Produkten oder Dienstleistungen, die Sie gekauft haben/an denen Sie Interesse gezeigt haben
• Informationshistorie - frühere Käufe, Zahlungen und Kredithistorie
• Geräteinformationen - z.B. IP-Adresse, Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Zeitzone, geografischer Standort, Betriebssystem, Plattform und Bildschirmauflösung.

Wie verwenden wir die Informationen?

Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, die Informationen, die wir über Sie sammeln, sowie Informationen über die Produkte/Dienstleistungen sind im Allgemeinen notwendig, um eine vertragliche Beziehung mit uns einzugehen und unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden und Lieferanten zu erfüllen. Die anderen Informationen, die wir sammeln, werden verwendet, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, zu erbringen und zu verbessern und entsprechen der geltenden Gesetzgebung.

Mit wem teilen wir Ihre Informationen?

Um unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden und anderen Interessengruppen zu erfüllen, können wir die Informationen an Dritte weitergeben oder mit ihnen teilen, z.B. an Lieferanten oder Subunternehmer, autorisierte Wiederverkäufer und Distributoren oder Dienstleistungsanbieter. Wir können notwendige Informationen an die zuständigen Behörden weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie dem zugestimmt haben. Wir ergreifen alle angemessenen rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten sicher und mit einem angemessenen Schutzniveau bei der Übermittlung an oder der Weitergabe an solche Dritten behandelt werden. EBB & FLOW wird die gesammelten Informationen NICHT an Dritte verkaufen.

Wo verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?

EBB & FLOW verarbeitet Informationen innerhalb der EU/EWR. EBB & FLOW ergreift alle angemessenen rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten sicher und mit einem angemessenen Schutzniveau behandelt werden.

Wie lange bewahren wir die Informationen auf?

Wir bewahren die Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um den Zweck zu erfüllen, für den die Daten gesammelt wurden, oder um unsere Verpflichtungen zu erfüllen, und so lange, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorschreiben, insbesondere wenn es um die Buchhaltungsanforderungen geht.

Ihre Rechte auf Zugang, Änderung und Löschung

• Recht auf Zugang zu Ihren Daten. Sie sind berechtigt, eine Kopie der Informationen, die EBB & FLOW über Sie hat, anzufordern und diese Informationen zu überprüfen.
• Recht auf Änderung. Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Angaben zu Ihrer Person zu korrigieren.
• Recht auf Löschung ("das Recht auf Vergessenwerden").

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Es kann jedoch rechtliche Verpflichtungen geben, die uns daran hindern, Teile der Daten sofort zu löschen.

Diese Verpflichtungen können sich aus der Buchhaltungs- und Steuergesetzgebung ergeben. Wir verhindern dann, dass die Informationen, die wir speichern müssen, für andere Zwecke als die Erfüllung dieser gesetzlichen Verpflichtungen verwendet werden.